Heute veröffentlichen wir i-ticket 2023.10.0, die letzte Version von 2023.
Filter für Veranstaltungslisten
Für alle Veranstalter, die eine Vielzahl von Veranstaltungen und Dienstleistungen anbieten, haben wir eine wichtige Funktion hinzugefügt, um die Benutzerfreundlichkeit Ihres Shops zu verbessern: Die Möglichkeit, Ihre Veranstaltungsliste oder Ihren Kalender nach beliebigen Attributen zu filtern. Sie können Ihren Kunden zum Beispiel erlauben, Ihre Veranstaltungen nach Ort, Zielgruppe, gesprochener Sprache, Zugänglichkeit oder jedem anderen Attribut zu filtern, das für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Natürlich können Sie auch mehrere Filter gleichzeitig anbieten!
Für den Anfang können Sie Metadateneigenschaften in Ihren Veranstaltereinstellungen erstellen und diese als öffentliche Filter deklarieren. Sie können dann für jede einzelne Veranstaltung oder sogar für jeden einzelnen Termin einer Veranstaltungsreihe Daten eingeben. Für Ihre Kunden wird der Filter überall dort angezeigt, wo wir eine Liste von Veranstaltungen anzeigen, z.B. auf der Übersichtsseite Ihres Veranstalters, auf den Seiten der einzelnen Veranstaltungsreihen oder im Widget auf Ihrer eigenen Website.
Neue Check-in-Funktionen
Unsere Check-in-Apps haben Updates für alle unterstützten Plattformen erhalten. Neben vielen kleineren Verbesserungen in Bezug auf Stabilität und Benutzerfreundlichkeit sind auch einige Funktionen hinzugekommen, um die wir sehr gebeten wurden:
Für jedes Produkt oder jede Variante können Sie nun einen „Check-in-Text“ hinzufügen, der angezeigt wird, wenn ein Ticket dieses Produkts oder dieser Variante eingecheckt wird. Dies kann nützlich sein, um Anweisungen für Ihr Check-in-Personal hinzuzufügen. Ein Beispiel wären Verpackungsanweisungen (z. B. welche Farbe das Schlüsselband haben soll), ein anderes wären Kontrollanweisungen für ein ermäßigtes Ticket (z. B. welche Art von Studentenausweis akzeptiert wird).
Für jede Bestellung können Sie nun auch einen „Check-in-Text“ hinzufügen, der angezeigt wird, wenn ein Ticket dieser Bestellung eingecheckt wird. Dies ist vor allem in Kombination mit der Option „Besondere Aufmerksamkeit erfordern“ von Bestellungen nützlich, um Ihrem Check-in-Personal mitzuteilen, warum diese Person besondere Aufmerksamkeit benötigt. Ein Beispiel wäre: „Dies ist unser Hauptredner, bitte rufen Sie Diana an, wenn er kommt“.
Sie können nun Fragen beim Check-in als sichtbar markieren. Alle Antworten auf diese Fragen, die im System gespeichert sind, werden nun angezeigt, wenn ein Ticket eingecheckt wird. Dies ist nützlich für online erfasste Informationen, die zum Zeitpunkt des Check-ins benötigt werden, wie z. B. die T-Shirt-Größe (damit das richtige T-Shirt ausgegeben werden kann) oder die Zustimmung zu Fotos (die zu einer anderen Schlüsselbandfarbe führt) usw.
Bei Bestellungen, die noch nicht genehmigt sind, wird nun eine genauere Fehlermeldung angezeigt, wenn versucht wird, die Tickets einzuchecken.
Wird ein Ticket gescannt, bei dem vor dem Einchecken Fragen beantwortet werden müssen, ertönt nun der gleiche Ton wie bei einem Ticket, das nach dem Einchecken besondere Aufmerksamkeit erfordert.
Die Benutzeroberfläche für Scanergebnisse wurde neu strukturiert und plattformübergreifend vereinheitlicht. Alle unsere Check-in-Apps haben jetzt einen ähnlichen Ergebnisbildschirm, der die gleichen Informationen in der gleichen hierarchischen Reihenfolge anzeigt.
Die neuen Funktionen werden von i-ticketSCAN Version 2.5.0 auf Android und Version 1.20.0 auf allen anderen Plattformen unterstützt, die entweder bereits verfügbar sind oder in den nächsten Tagen in den jeweiligen Stores verfügbar sein werden.
Freier Preis mit Preisvorschlag
i-ticket bietet seit langem die Möglichkeit, dass Ihre Kunden den Preis für ihr Ticket frei wählen können. Dies ist ein beliebtes Feature bei Non-Profit-Veranstaltungen, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, beim Ticketkauf einen kleinen Obolus zu spenden.
Bisher war der Standardwert des Preisfeldes auf den Mindestpreis festgelegt. Mit der neuen Version können Sie nun explizit einen „vorgeschlagenen Preis“ festlegen, der als Standardwert verwendet wird, um Ihre Kunden dazu zu bewegen, diesen Wert zu wählen, wobei auch niedrigere Preise möglich sind.
Kleinere Änderungen und Fehlerbehebungen
Ticketshop und Widget
- Die Informationen, die über der Stornierungsschaltfläche auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt werden, können nun durch eigene Stornierungsbedingungen in den Einstellungen ersetzt werden.
- Bei der Darstellung von Geldbeträgen werden jetzt die lokalen Konventionen berücksichtigt (z.B. „1.390,00“ in Spanien, aber „1.390,00“ in Mexiko).
- Das Design der ausklappbaren Elemente wurde leicht angepasst, um die Möglichkeit des Ausklappens besser sichtbar zu machen.
- Die falsche Reihenfolge der Zahlungsanbieter beim Checkout wurde korrigiert.
- Versteckte Zahlungen werden nun auch bei der Auswahl einer neuen Zahlungsmethode für eine bestehende Bestellung angeboten.
- Kunden werden nun deutlicher gewarnt, wenn sie im Begriff sind, eine Änderung an ihrer Bestellung vorzunehmen, die dazu führt, dass die Bestellung wieder als „unbezahlt“ betrachtet wird.
Widget:
- Das Widget scrollt jetzt automatisch an eine sinnvolle Position, nachdem ein Ereignis ausgewählt wurde.
- Eine nicht beschriftete Schaltfläche in der Ereignisliste wurde behoben.
Banküberweisung:
- In Standardkonfigurationen wird die Bankverbindung nicht mehr angezeigt, bevor der Auftragscode zugewiesen wurde.
PayPal:
- Ein Zahlungsfehler wurde behoben, der im In-App-Browser auf iOS auftrat.
Stripe:
- Die Zahlungsmethode Affirm wird jetzt unterstützt (verfügbar in den USA und Kanada).
E-Mails auf Organisatorenebene tragen jetzt die richtigen Farben.
Ticketing-Backend und Konfiguration
- Polnisch und norwegisches Bokmål können jetzt als Sprachen ausgewählt werden.
- Wenn die Rechnungserstellung auf „Automatisch bei Zahlung oder wenn von der Zahlungsmethode gefordert“ eingestellt ist, wird dies nun auch bei Änderungen an bestehenden Bestellungen beachtet, d.h. die Erstellung der aktualisierten Rechnung wird verschoben, bis die Zahlung eingegangen ist.
- Eine neue Option in den Stornierungseinstellungen erlaubt es, Änderungen an einer Bestellung auch dann zuzulassen, wenn der Preis reduziert wurde, solange noch keine Zahlung für die Preisdifferenz erfolgt ist.
- Die Option, ein Produkt auszublenden, solange ein bestimmtes anderes Produkt verfügbar ist, wurde von einer „Produkt zu Quote“-Beziehung zu einer „Produkt zu Produkt“-Beziehung verschoben. Die alte Option besteht weiterhin für bestehende Produkte, kann aber nicht mehr für neue Produkte verwendet werden.
- Fristen, die relativ zum Ereignis angegeben werden, können jetzt als „nach“ einem bestimmten Datum konfiguriert werden, anstatt nur als „vor“.
- Beim Kopieren eines Ereignisses werden jetzt auch die Metadatenwerte kopiert.
- Sie können jetzt Erstattungen für mehrere Bestellungen in einem Vorgang senden.
- Die Liste der Ereignisse kann jetzt nach Datum gefiltert werden.
- Die Datumsfilterfelder des Exports „Zahlungen und Erstattungen“ waren falsch beschriftet. Dies wurde behoben.
- Der Export der „Bestellungsliste“ meldet nun dieselben Statuswerte wie im Backend, wobei erweiterte Statuscodes wie „Genehmigung ausstehend“ hinzugefügt wurden.
- Exportmodule, die Excel-Dateien mit mehreren Blättern anbieten, enthalten jetzt eine sichtbare Meldung, die den Benutzer über diese Tatsache informiert.
- Es ist nicht mehr möglich, eine Bestellung zu erstatten, indem man sie mit einer Bestellung in einer Veranstaltung mit einer anderen Währung verrechnet.
- Das Löschen von Check-ins aus einer Check-in-Liste erfordert nun eine explizite Bestätigung.
- Passwortrücksetzungen werden nicht mehr an deaktivierte Benutzerkonten gesendet.
- Die Paginierungssteuerung von Listen bietet jetzt erweiterte Funktionen wie das Springen zur ersten oder letzten Seite oder das Springen zu einer bestimmten Seite durch Klicken auf die aktuelle Seitenzahl.
- Die Verkaufskanäle werden jetzt immer in der gleichen Reihenfolge angezeigt.
Badges:
- Beim Erstellen eines neuen Ausweis-Layouts können Sie jetzt aus einer Reihe von Vorlagen für gängige Papiergrößen wählen.