DSGVO-Konform
Sicherheit und Privatsphäre: Unsere Priorität bei jedem Ticketkauf
Erleben Sie ein nahtloses und geschütztes Buchungserlebnis,
bei dem Ihre Daten stets in sicheren Händen sind
Ihr Vertrauen, unsere Verantwortung
Wir setzen alles daran, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu wahren. Mit fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologie und strengen Datenschutzrichtlinien sorgen wir dafür, dass Ihre Informationen sicher und geschützt bleiben. Verlassen Sie sich auf uns für einen sorgenfreien Ticketkauf.
Bei i-ticket legen wir großen Wert auf Sicherheit und Verschlüsselung nach neuesten Standards. Unverschlüsselte Verbindungen lehnen unsere Server kategorisch ab. Sowohl automatische als auch manuelle Überwachungen der Serveraktivitäten helfen uns, Unregelmäßigkeiten zu erkennen und darauf zu reagieren. Sollten Probleme auftreten, informieren wir unsere Kunden unverzüglich.
Die Speicherung aller Daten erfolgt innerhalb Deutschland, auf Servern in Rechenzentren in Nürnberg und Frankfurt, welche von deutschen Unternehmen betrieben werden.
Die Verarbeitung Ihrer Daten beschränkt sich ausschließlich auf die notwendigen Schritte zur Abwicklung des Ticketverkaufs und zur Weiterleitung Ihrer Daten an den Veranstalter. Ihre Daten werden von uns nicht für andere Zwecke verwendet oder mit Informationen aus anderen Quellen verknüpft. Für ein umfassendes Verständnis über die Nutzung Ihrer Daten kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Veranstalter, der die rechtliche Verantwortung trägt. Wir agieren als Verarbeiter im Auftrag des Veranstalters.
Zur Verbesserung des Bestellprozesses setzen wir Cookies ein, die keinen persönlichen Daten wie IP-Adressen oder Browser-Informationen speichern.
Unser Team hat Zugang zu Ihren Daten, um technische Probleme zu lösen und Support-Anfragen zu beantworten. Dieser Zugriff dient ausschließlich der Unterstützung von Ihnen und den Veranstaltern und wird streng überwacht.
Beachten Sie, dass einige Veranstalter externe Tracking-Dienste nutzen, die jedoch standardmäßig deaktiviert sind. Die genutzten Funktionen finden Sie im Datenschutz-Link jeder Veranstaltungsseite.
Für die Abwicklung von Zahlungen über Dienste wie PayPal oder Stripe werden nur die notwendigen Daten übertragen. Weitere Daten, die von diesen Anbietern gesammelt werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Wir geben keine Kundendaten weiter und nutzen Ihre Veranstaltungsdaten nur für die Abwicklung des Ticketverkaufs und zur Gebührenabrechnung.
Für DSGVO-konforme Abwicklungen empfehlen wir den Abschluss eines Verarbeitungsvertrags.
Zugriffe unseres Teams auf Ihre Daten dienen ausschließlich dem technischen Support und werden genau protokolliert.
Alle Passwörter sind sicher verschlüsselt, und wir nutzen Cookies nur für den sicheren Login, ohne Ihr Nutzungsverhalten zu verfolgen. Wir bieten auch Zwei-Faktor-Authentifizierung an.
Für wichtige Mitteilungen nutzen wir unser eigenes Newslettersystem GorillaMail.
Anonymisierte Daten Ihrer Veranstaltung können intern zur Dienstverbesserung genutzt werden, ohne dass eine Rückführung auf Sie möglich ist.
Die Verarbeitung von Daten durch unsere Apps beschränkt sich auf das Notwendige. Absturzberichte werden zur Fehlerbehebung und Supportunterstützung gesendet, inklusive technischer Details und Geräteinformationen, und nach 90 Tagen gelöscht.
Auf Anfrage erhalten Sie eine Übersicht der über Sie gespeicherten Daten. Für Informationen zu Ticketkäufen wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter
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